风骋翌互联-服务条款

用户账户提醒

用户注册信息请务必填写正确的邮箱和手机号码等以便接受重要通知,建议用户将风骋翌互联官网系统邮件添加设置白名单,以免造成无法收到邮件,在风骋翌互联注册时收到的用户激活邮件可能会被当成垃圾邮件放到垃圾箱,如果您注册账号后未在收件箱看到风骋翌互联用户激活邮件,请打开垃圾箱查看。

虚拟主机使用提醒:

风骋翌互联为用户提供有风骋翌互联"在线FTP"管理系统,在最大上传限制内,您可通过此管理系统在浏览器网页上管理网站文件,而不用使用FTP软件,当然了,您也可使用FTP软件管理虚拟主机文件。

非免费虚拟主机我们提供有一些网站程序供用户使用,为用户提供的程序我们过段时间会检查更新或再添加一些。

虚拟主机文件操作、建站、网站管理等请客户自行完成,不在售后范围但可适当提供友情帮助,主机问题请联系售后客服QQ1350663838 帮您解决。

免费虚拟主机提醒:

风骋翌互联为用户提供免费虚拟主机,降低门槛做公益,助力人人上云,由于服务器资源有限,会出现以下情况:

1.如果资源用的比较多了,就暂时不赠送数据库了;

2.用户开通免费虚拟主机后2天内未使用,2天后将会回收资源【只有免费虚拟主机有此规定】。

云服务器(VPS)使用提醒:

云服务器多种操作系统供您选择,因每个客户需求不同,默认我们未做严格的安全设置,如果客户需要,请自行完善相关安全设置。我们仅保证服务器的正常运行,服务器的操作、使用、建站、管理等或其它操作请客户自行完成。
如果有什么问题可联系售后客服,我们愿意友情提供一些指点帮助,但因操作的知识多样性、复杂性并不能全部熟悉,所以并不在我们的责任范畴,如有不便,还望理解。

使用Windows系统客户,我们可帮助您安装宝塔或phpStudy ;

使用Linux系统客户,我们可帮您安装宝塔 。

数据备份

风骋翌互联不提供任何所谓的免费异地数据备份义务,风骋翌互联与有名的或有经验的机房合作,为用户提供稳定的产品,为了更好的保障用户的数据安全和避免数据丢失,风骋翌互联建议用户合理安排定期备份数据到本地或云盘/网盘。

到期处理

服务到期前由系统自动发送邮件/手机短信通知账单方式, 虚拟主机到期后保留3天数据,云服务器因成本较高,到期后系统会自动删除并且无法恢复,请容户自行了解购买产品到期时间,在到期之前续费延期,或者在到期之前备份出数据,因自身未及时续费造成数据丢失的我们概不负责。

另外,请确保您账号下邮箱地址正确,并将风骋翌互联发件邮箱地址加入到您邮箱白名单,以便及时收到风骋翌互联通知邮件。

当前风骋翌互联发件邮箱地址可在风骋翌互联介绍页面查看。

禁止行为

禁止放置/搭建:钓鱼诈骗、非法入侵、病毒木马、淫秽色情、非法赌博网站及相关站点、破坏他人系统、违反中国法律或香港法律的内容/网站,同时禁止网站中含有损坏、诋毁风骋翌互联名誉的内容。

为了用户的利益和虚拟主机及服务器的稳定性,免费主机除了个人建站学习用途外,禁止搭建运营QQ秒赞网、代刷网、娱乐网、资源网、代挂网、优惠券类网站、视频类网站、音乐类网站...等易受攻击、耗费资源网站,搭建此类网站请购买专用主机或非免费主机。
如果您的网站有攻击,请购买美国高防主机,否则如果因为攻击而ip被封锁保护影响同ip其它用户使用,会停止您的主机使用。

共享ip主机禁止做虚拟主机类、idc类运营网站及QQ秒赞网、代刷网、娱乐网、资源网、代挂网,此类网站易受攻击影响其他用户使用,请在用户中心-附加服务购买添加独立ip后做此类网站,或使用美国高防主机或服务器做此类网站。

如果您违反了服务条款而被暂停主机,请提交工单或联系用户中心售后客服QQ为您初始化后恢复使用,因违反服务条款而被停止使用主机,不可恢复。

需求较高的用户,请购买独立ip、高防虚拟主机、云服务器、物理服务器建站。

争议内容

用户购买风骋翌互联产品需遵守本服务条款,不得违反中国及香港法律禁止的内容,若收到机房投诉和警告将根据实际情况考虑暂停用户服务,同时与用户进行妥善沟通争取尽快解决问题,用户须保证不再有此类行为,如果问题严重性较高沟通无果或问题仍无法解决多次违反规定,风骋翌互联有权终止向该用户提供服务,同时被终止服务不在退款服务内,风骋翌互联保留删除权利,任何争议问题用户不与风骋翌互联进行妥善沟通处理,风骋翌互联视为用户自动放弃,风骋翌互联有权删除服务并免责。

赔偿条款

任何情况下风骋翌互联无法控制自然灾难,例如:地震、洪水、台风、失火、爆炸、电力故障、设备故障等问题,风骋翌互联在有效的通知下为用户更换新的服务,用户并没能去完成备份数据和迁移等,这些均不包括赔偿范围。因风骋翌互联责任造成的损失包括虚拟主机、云服务器数据丢失的,风骋翌互联视情况而定提供1~3个自然月的免费补偿期,建议客户自行定期备份数据到本地或云盘。

退款保障

1.风骋翌互联云服务器24小时内退款只需扣除10元开机费即可,超出24小时退款扣除使用天数费用(未满1天按1天计算)并另扣10元开机费,15天内可退款;

2.正常的虚拟主机24小时内退款扣除一元开通费,超出24小时退款扣除使用天数费用(未满1天按1天计算,未满1元按1元算)并另扣1元开通费,15天内可退款;

3.退款申请只限于购买的产品,续费产品暂不提供退款,退款须未违反服务条款内容,因违反服务条款而被停止使用的虚拟主机概不提款;

4.如需退款,请联系风骋翌互联售后客服QQ1350663838 退款处理时间在9点~22点之间,1小时内完成。